Des de l’Ajuntament de Cornudella de Montsant treballem contínuament per garantir que tots els ciutadans, independentment de les seves capacitats físiques, sensorials o cognitives, i amb especial atenció a la gent gran, puguin accedir a la informació i als tràmits municipals en línia de manera senzilla i autònoma.

Aquest compromís es troba estretament vinculat al compliment del Reial Decret 1112/2018, una normativa estatal que trasllada una directiva europea i que obliga totes les administracions locals a garantir l’accessibilitat total de les seves plataformes digitals.

A continuació, detallem com afecta aquesta regulació la nostra gestió municipal i quines accions s’articulen des de l’Ajuntament:

L’obligació d’accessibilitat s’aplica a tot l’ecosistema digital del municipi. Això inclou tant aquest web institucional com la seu electrònica, el portal de transparència, les intranets de gestió interna i qualsevol aplicació per a dispositius mòbils (apps) que l’Ajuntament pugui oferir. L’afectació s’estén a textos, imatges, formularis, documents descarregables (com fitxers PDF) i passarel·les de pagament o identificació.

Qualsevol nova eina digital o actualització de continguts s’ha de planificar seguint els estàndards tècnics europeus harmonitzats en matèria d’accessibilitat.

L’Ajuntament manté publicada i actualitzada anualment una Declaració d’Accessibilitat oficial. En aquest espai s’informa transparentment del nivell de compliment del web i es detallen quins elements es troben en procés de millora.

Comptem amb mecanismes de supervisió interna encarregats de coordinar les revisions periòdiques, garantir la formació del personal municipal en l’edició de continguts accessibles i gestionar les incidències.

Cada tres anys es realitzen revisions exhaustives de caràcter tècnic per assegurar que el pas del temps i les actualitzacions tecnològiques no degraden l’accessibilitat de les nostres plataformes.

L’accessibilitat és un procés de millora constant. Per aquest motiu, el Reial Decret estableix que els veïns han de disposar de canals digitals fàcils i directes per a:

Comunicar qualsevol incidència o dificultat detectada a l’hora de navegar pel web.

Sol·licitar informació o documents que, de manera excepcional o provisional, no estiguin completament adaptats.

Interposar reclamacions en el cas que una petició prèvia no hagi rebut una resposta satisfactòria.

Des de l’Ajuntament de Cornudella de Montsant continuem treballant per fer de la tecnologia una eina d’inclusió, garantint que la informació pública i els tràmits municipals estiguin sempre a l’abast de tothom. Podeu consultar la nostra declaració i contactar amb nosaltres a través de l’enllaç d’«Accessibilitat» situat al peu de la pàgina.